Politica di spedizione

 

Questa politica si applica a tutti gli ordini spediti in Italia. È progettata per garantire che tu sia chiaramente informato sulle nostre politiche e procedure di spedizione. Effettuando un ordine in questo negozio, accetti le politiche qui contenute.

Siamo un'azienda con sede in Francia (sede legale: SGO CORP, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia) che serve con orgoglio clienti in Italia e in Europa. Tutti gli ordini vengono elaborati attraverso la nostra sede francese.

A. Spese di Spedizione:
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

B. Tempi di Elaborazione e Scadenze:

L'orario limite per gli ordini è fissato alle 12:00 (ora dell'Europa centrale).

Tempi di spedizione:

  • Prepariamo e spediamo il tuo pacco entro 3-5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
  • Il trasporto richiede poi 7-15 giorni lavorativi a seconda della tua località
  • Il tempo di consegna totale è quindi di 10-20 giorni lavorativi dalla data dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.

C. Termini di Consegna:
Gli ordini vengono spediti internazionalmente e consegnati tramite Poste Italiane o altri corrieri locali.

D. Cambio di Indirizzo di Consegna:
Non possiamo cambiare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è in transito. Se hai bisogno di cambiare il luogo di consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro un giorno dall'effettuazione dell'ordine a contact@surplus-militare.com.

E. Cancellazioni:
Se cambi idea prima di ricevere il tuo ordine, possiamo accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine venga spedito. Se l'ordine è già stato spedito, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica di rimborso.

F. Pacchi Danneggiati in Transito:
Se noti che un pacco è danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo, se possibile, di rifiutare il pacco dal corriere e contattare il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza che tu fossi presente, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a contact@surplus-militare.com.

Servizio Clienti:

Rispondiamo entro 24-48 ore durante i giorni lavorativi.
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Servizio clienti disponibile: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)