Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Questa politica si applica a tutti gli ordini spediti in Italia. È progettata per garantire che tu sia chiaramente informato sulle nostre politiche e procedure di spedizione. Effettuando un ordine in questo negozio, accetti le politiche qui contenute.

Siamo un'azienda con sede in Francia (sede legale: SGO CORP, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia) che serve con orgoglio clienti in Italia. Tutti gli ordini vengono elaborati attraverso la nostra sede francese.

A. Spese di Spedizione:

Per tutti gli ordini inferiori a 59 € addebitiamo una tariffa fissa di 5,90 €. Gli ordini superiori a 59 € sono consegnati gratuitamente.

ORIGINE SPEDIZIONI:

SGO CORP gestisce questo negozio online dalla Francia, ma i prodotti vengono spediti direttamente dai nostri partner logistici in Asia per garantire la migliore selezione e prezzi competitivi.

B. Tempi di Elaborazione e Consegna:

IMPORTANTE: I nostri prodotti militari surplus sono conservati presso magazzini partner situati principalmente in Asia, per garantire un'ampia selezione di articoli autentici a prezzi competitivi. Gli ordini vengono spediti direttamente da questi magazzini verso l'Italia tramite corrieri internazionali espressi.

L'orario limite per gli ordini è fissato alle 12:00 (CET).

TEMPI DI CONSEGNA:

• Elaborazione ordine: 3-5 giorni lavorativi
• Spedizione internazionale: 7-15 giorni lavorativi
• TEMPO TOTALE: 10-20 giorni lavorativi dalla data dell'ordine

I tempi possono variare a seconda della località di consegna in Italia e delle procedure doganali.

CORRIERI UTILIZZATI: China Post, ePacket, Yunexpress o altri corrieri internazionali affidabili.

TRACCIAMENTO: Riceverai un numero di tracking via email entro 3-5 giorni dall'ordine, che ti permetterà di seguire la spedizione in tempo reale.

NOTA: Essendo spedizioni internazionali, occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a controlli doganali o festività locali. Ti aggiorneremo prontamente in caso di ritardi significativi.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.

C. Cambio di Indirizzo di Consegna:

Non possiamo modificare l'indirizzo una volta che l'ordine è stato spedito dal magazzino. Se hai bisogno di cambiare il luogo di consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine a contact@surplus-militare.com.

D. Cancellazioni:

Accettiamo cancellazioni prima della spedizione dal magazzino (entro 3-5 giorni dall'ordine). Se l'ordine è già stato spedito, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica di rimborso.

E. Pacchi Danneggiati in Transito:

Se noti che un pacco è danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo, se possibile, di rifiutare il pacco dal corriere e contattare il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza che tu fossi presente, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a:

📧 Email: contact@surplus-militare.com
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Servizio clienti disponibile: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)